昨天下午2點(diǎn)我們荔灣搬家公司的四名工人在海珠某一高檔小區(qū)給客戶搬家的時(shí)候被客戶投訴了，客戶投訴的不是工人做事不專(zhuān)業(yè)，也不是工人的工人半路要加錢(qián)，而是工人工人的一些壞習(xí)慣。原來(lái)，在搬家的過(guò)程中有工人邊干活邊抽煙，客戶看到掉下來(lái)的煙灰落在客戶家的沙發(fā)上。再就是在拆裝床的時(shí)候，在開(kāi)始拆的時(shí)候工人就坐在床上試試，還用家鄉(xiāng)說(shuō)這床真好。最讓客戶接受不了的就是有工人居然在客戶家里的客廳里吐痰，在電梯廳和樓下的大堂里也是一樣，這個(gè)毛病當(dāng)時(shí)就讓客戶驚呆了，怎么能隨地吐痰呢？這是一個(gè)非常不好的毛病?？蛻舢?dāng)即就說(shuō)了那個(gè)廣州搬家工人，在工人搬家完成走后又打電話到我們荔灣搬家公司來(lái)向我們客服投訴。
   客戶的這個(gè)投訴讓工人知道一個(gè)公司不光要有過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，工人的一些工作細(xì)節(jié)和習(xí)慣同樣非常重要，單單只是服務(wù)好，而行為卻讓客戶非常反感的話那么廣州搬家工人一樣會(huì)在客戶心中留下很不好的印象。廣州搬家公司要想在本行業(yè)繼續(xù)領(lǐng)跑，繼續(xù)拓展市場(chǎng)，客戶的這個(gè)投訴可以說(shuō)給廣州搬家工人提出了一個(gè)警醒，廣州搬家工人不光要為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要讓每一位搬家工人都養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，這樣荔灣搬家公司工人才能在新的環(huán)境中更進(jìn)一步。
             

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